Dostawa

DOSTAWA:

Dostawę towarów wykonujemy za pośrednictwem firm kurierskich: Inpost, UPS, DPD, GEIS oraz Własnym transportem firmowym.

Czas wysyłki:

Towar staramy się wysyłać w jak najszybszym czasie, zazwyczaj w mniej niż 2 dni robocze. W szczególnych przypadkach wynikających z dużej ilości zamówień lub problemów technicznych wysyłka może się opóźnić, każdorazowo o tym fakcie poinformujemy klientów.

W przypadków towarów z dostępnością "Towar dostępny pod zamówienie - czas realizacji do 10 dni." lub szytych pod indywidualne zamówienie, czas realizacji zamówienia wynosi około 7-10 dni roboczych. 

Czas dostawy:

Czas dostawy dla Inpost, UPS, DPD, GEIS wynosi zazwyczaj 1-2 dni roboczych. 

Koszt dostawy:

Z racji na towar gabarytowy koszty przesyłki są różnę i podanę są przy każdym z produktów.

Moja paczka przyszła uszkodzona, co mogę z tym zrobić?

Po pierwsze nie panikuj. Uszkodzenia w transporcie się zdarzają. W takim przypadku spisz protokół szkody wraz z kurierem lub na stronie firmy kurierskiej, a następnie skontaktuj się z nami. W wiadomości umieść zdjęcia uszkodzonych towarów. Wszelka zawartość, oryginalne kartony wysyłkowe i opakowania powinny być dostępne i przechowywane aż do momentu otrzymania informacji o decyzji reklamacyjnej - ułatwi to nam późniejsze dochodzenie rozszeń od firmy kurierskiej.

Przyszła do mnie paczka z niezgodną zawartością, co robić?

Błędy w pakowaniu zdarzają się nam niezwykle rzadko, ale nawet najlepsi czasami popełniają błędy. Paczki pakujemy pod okiem kamery, więc łatwo możemy zweryfikować co się niedobrego podziało. Jeżeli otrzymałeś niewłaściwe zamówienie skontaktuj się z nami. Przygotuj też zdjęcia otrzymanych przedmiotów. Twoją sprawą zajmiemy się w trybie ultra pilnym i ustalimy najlepszy sposób rozwiązania problemu.